Featured image for the Computer Practice Set (11) for the UPSSSC Lower PCS exam. It includes 15 important daily questions based on the previous year's questions (PYQs) in both Hindi and English. It covers key topics such as Email, Gmail, Outlook and Management etc.

नमस्कार दोस्तों! RojgarBytes में आपका स्वागत है। यदि आप UPSSSC Lower PCS और आगामी UPSSSC Exams की तैयारी कर रहे हैं, तो कंप्यूटर सेक्शन (computer section) में अच्छे अंक प्राप्त करना सफलता के लिए बेहद आवश्यक है। आपकी इसी तैयारी को और भी धारदार बनाने के लिए, हमने पिछले वर्षों के प्रश्नों (PYQs) के गहन विश्लेषण (thorough analysis) के आधार पर एक उच्च गुणवत्ता (high-quality) वाला कंप्यूटर प्रैक्टिस सेट 11 तैयार किया है।

यह सेट बिल्कुल वास्तविक परीक्षा के प्रश्न पत्र के माहौल को ध्यान में रखकर बनाया गया है। UPSSSC के नवीनतम पैटर्न के अनुसार, हर प्रश्न के लिए 5 विकल्प दिए गए हैं और यह पूरी तरह से द्विभाषी (bilingual) है। इस प्रैक्टिस सेट की सबसे बड़ी विशेषता इसकी विस्तृत व्याख्या (detailed explanations) है, जो आपके कॉन्सेप्ट्स को पूरी तरह से स्पष्ट कर देगी।

इस प्रैक्टिस सेट में निम्नलिखित टॉपिक्स पर आधारित कुल 15 महत्वपूर्ण प्रश्न शामिल किए गए हैं

कंप्यूटर नेटवर्किंग (Computer Networking)
संचार माध्यम और केबल (Transmission Media & Cables)
वायरलेस संचार (Wireless Communication)
वाई-फाई और ब्लूटूथ मानक (Wi-Fi & Bluetooth Standards)
नेटवर्किंग प्रोटोकॉल और पोर्ट नंबर (Protocols & Port Numbers)
नेटवर्किंग डिवाइस (Networking Devices)
सर्वर के प्रकार और होस्टिंग (Types of Servers & Hosting)
इंटरनेट, वर्ल्ड वाइड वेब और ब्राउज़र (Internet, World Wide Web & Browsers)
मोबाइल नेटवर्किंग (Mobile Networking)
मोबाइल कंप्यूटिंग (Mobile Computing)

📌 महत्वपूर्ण सूचना एवं समय-सारणी (Important Notice & Schedule)

UPSSSC Lower PCS और आगामी परीक्षाओं के संपूर्ण Computer Syllabus को कवर करने के लिए हमने कुल 18 Practice Sets का एक विशेष प्लान तैयार किया है।

शुरुआत और समापन (Schedule): यह प्रैक्टिस सेट सीरीज 3 अगस्त से शुरू हो चुकी है और 20 अगस्त तक नियमित रूप से चलेगी।
लक्ष्य (Goal): चूंकि आपका UPSSSC Lower PCS का एग्जाम 23 अगस्त को होना तय है, इसलिए हम 20 अगस्त तक पूरा सिलेबस समाप्त कर देंगे। इससे आपको परीक्षा से ठीक पहले 2-3 दिन खुद से अंतिम रिवीजन करने का पर्याप्त समय मिल जाएगा।

अपनी तैयारी को मजबूत करने के लिए प्रतिदिन इस 👉 सीरीज (series) से जरूर जुड़ें!

Q1||निम्नलिखित में से कौन-सा ईमेल प्रोटोकॉल उपयोगकर्ता को ईमेल सर्वर से सीधे ईमेल एक्सेस और प्रबंधित करने की अनुमति देता है, बिना उसे अनिवार्य रूप से स्थानीय डिवाइस (Local Device) पर डाउनलोड किए, जिससे कई उपकरणों (Multiple Devices) के बीच ईमेल की स्थिति सिंक (Sync) बनी रहती है?||पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल 3 (Post Office Protocol v3 - POP3)|इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (Internet Message Access Protocol - IMAP)|सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (Simple Mail Transfer Protocol - SMTP)|मल्टीपर्पज इंटरनेट मेल एक्सटेंशन (Multipurpose Internet Mail Extensions - MIME)|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (IMAP) एक एप्लीकेशन लेयर प्रोटोकॉल है जो उपयोगकर्ता को ईमेल सर्वर पर रखे गए संदेशों को सीधे एक्सेस करने और प्रबंधित करने की सुविधा देता है। इसमें ईमेल सर्वर पर ही बने रहते हैं, जिससे यदि आप अपने मोबाइल, लैपटॉप या टैबलेट से किसी ईमेल को पढ़ते या डिलीट करते हैं, तो वह बदलाव सभी डिवाइसेस पर एक साथ सिंक (Synchronize) हो जाता है।

अन्य विकल्पों का विश्लेषण:

विकल्प 1 (POP3): यह सर्वर से ईमेल को डाउनलोड करके स्थानीय कंप्यूटर पर सेव कर लेता है और सामान्यतः सर्वर से मूल ईमेल को डिलीट कर देता है। इसलिए इसमें मल्टी-डिवाइस सिंकिंग संभव नहीं होती।
विकल्प 3 (SMTP): इसका उपयोग ईमेल भेजने (Outgoing Emails) के लिए किया जाता है, न कि प्राप्त ईमेल को पढ़ने या एक्सेस करने के लिए।
विकल्प 4 (MIME): यह ईमेल प्रोटोकॉल नहीं है, बल्कि एक मानक (Standard) है जो ईमेल में नॉन-ASCII टेक्स्ट, चित्र, ऑडियो तथा अटैचमेंट भेजने की सुविधा प्रदान करता है।

POP3 और IMAP में मुख्य अंतर:

विशेषता	POP3	IMAP
ईमेल भंडारण	केवल स्थानीय डिवाइस पर	केंद्रीय ईमेल सर्वर पर
मल्टी-डिवाइस एक्सेस	उपयुक्त नहीं	पूर्णतः उपयुक्त (वास्तविक समय सिंक)
मानक पोर्ट (Standard Port)	पोर्ट 110 (सुरक्षित: 995)	पोर्ट 143 (सुरक्षित: 993)

||Moderate Q2||ईमेल भेजने के संदर्भ में कार्बन कॉपी (Carbon Copy - CC) और ब्लाइंड कार्बन कॉपी (Blind Carbon Copy - BCC) फ़ील्ड्स के उपयोग के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए:

CC फ़ील्ड में जोड़े गए सभी प्राप्तकर्ताओं के ईमेल पते प्राथमिक प्राप्तकर्ता (To) तथा अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं को स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं।
BCC फ़ील्ड में जोड़े गए प्राप्तकर्ताओं के ईमेल पते केवल प्रेषक (Sender) और अन्य BCC प्राप्तकर्ताओं को दिखाई देते हैं, परंतु To या CC वाले प्राप्तकर्ताओं को नहीं।
यदि किसी ईमेल में To, CC और BCC तीनों फ़ील्ड में पते भरे गए हैं, तो BCC प्राप्तकर्ता को यह जानकारी होती है कि To और CC फ़ील्ड में कौन-कौन शामिल हैं।

उपर्युक्त कथनों में से कौन-सा/से कथन सत्य है/हैं?||केवल I और II|केवल II और III|केवल I और III|I, II और III|इनमें से कोई नहीं||C||

सही उत्तर विकल्प C है। ईमेल की गोपनीयता और प्रेषण प्रणाली के संदर्भ में कथन I और कथन III पूरी तरह सत्य हैं, जबकि कथन II असत्य है।

कथनों का विस्तृत विश्लेषण:

कथन I (सत्य): CC (Carbon Copy) का उपयोग उन व्यक्तियों को ईमेल की प्रति भेजने के लिए किया जाता है जिन्हें केवल सूचना (Information) देना उद्देश्य होता है। CC में जोड़े गए सभी ईमेल पते To, CC तथा BCC प्राप्तकर्ताओं को दिखाई देते हैं।
कथन II (असत्य): यह कथन गलत है क्योंकि BCC फ़ील्ड में जोड़े गए ईमेल पते किसी भी अन्य प्राप्तकर्ता को दिखाई नहीं देते—यहाँ तक कि एक BCC प्राप्तकर्ता दूसरे BCC प्राप्तकर्ता का ईमेल पता भी नहीं देख सकता। BCC की पूरी सूची केवल प्रेषक (Sender) को दिखाई देती है।
कथन III (सत्य): BCC प्राप्तकर्ता को ईमेल की एक गुप्त प्रति मिलती है, इसलिए उसे यह स्पष्ट रूप से दिखता है कि यह ईमेल मूल रूप से किसे (To) भेजा गया है और किसकी प्रति (CC) बनाई गई है।

परीक्षा हेतु अतिरिक्त महत्वपूर्ण तथ्य:

CC (Carbon Copy): इसका मुख्य उद्देश्य पारदर्शिता (Transparency) बनाए रखना होता है।
BCC (Blind Carbon Copy): इसका उपयोग प्राप्यकर्ताओं की निजता (Privacy) बनाए रखने तथा स्पैमर्स से ईमेल पतों की सुरक्षा करने के लिए बड़ी संख्या में लोगों को ईमेल भेजते समय किया जाता है।

||Hard Q3||कंप्यूटर नेटवर्क और ईमेल संचालन प्रणाली में ईमेल संदेशों को प्रेषक के सर्वर से गंतव्य ईमेल सर्वर तक भेजने (Outgoing Email) के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक नेटवर्क प्रोटोकॉल 'SMTP' का पूर्ण रूप (Full Form) क्या है?||सिंपल मैसेज ट्रांसफर प्रोटोकॉल (Simple Message Transfer Protocol)|सिक्योर मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (Secure Mail Transfer Protocol)|सर्वर मेल ट्रांसमिशन प्रोटोकॉल (Server Mail Transmission Protocol)|सिस्टम मैसेज ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल (System Message Transport Protocol)|इनमें से कोई नहीं||E||

सही उत्तर विकल्प E (इनमें से कोई नहीं) है, क्योंकि विकल्प 1 से 4 में से कोई भी SMTP का सही पूर्ण रूप प्रदर्शित नहीं करता है। SMTP का वास्तविक और सही पूर्ण रूप सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (Simple Mail Transfer Protocol) होता है।

विकल्प 1 में "Mail" के स्थान पर "Message" शब्द का प्रयोग किया गया है, जो कि प्रतियोगी परीक्षाओं में पूछा जाने वाला एक अत्यंत लोकप्रिय और सूक्ष्म ट्रैप (Trap) है।

विकल्पों का विश्लेषण:

SMTP का सही अर्थ: Simple Mail Transfer Protocol (न कि Message या Secure)।
यह एक पुश (Push) प्रोटोकॉल है, जिसका उपयोग क्लाइंट द्वारा ईमेल सर्वर को ईमेल भेजने तथा एक ईमेल सर्वर से दूसरे ईमेल सर्वर को संदेश स्थानांतरित करने के लिए TCP/IP मॉडल की एप्लीकेशन लेयर पर किया जाता है।

SMTP से संबंधित मुख्य परीक्षा तथ्य:

पोर्ट 25: सामान्य अनएन्क्रिप्टेड SMTP संचार के लिए प्रयुक्त डिफ़ॉल्ट पोर्ट।
पोर्ट 587 / 465: सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड ईमेल प्रेषण (SMTP over TLS/SSL या SMTPS) हेतु उपयोग किए जाने वाले पोर्ट।
इतिहास: SMTP को पहली बार 1982 में RFC 821 द्वारा मानकीकृत किया गया था, जिसे बाद में RFC 5321 (Extended SMTP - ESMTP) द्वारा अद्यतन किया गया।

||Easy Q4||ईमेल सुरक्षा, दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों (Malware Attacks) तथा खतरों के संदर्भ में निम्नलिखित में से कौन-सा कथन गलत (Incorrect) है?||ईमेल स्पूफ़िंग (Email Spoofing) एक ऐसी तकनीक है जिसमें प्रेषक के ईमेल हेडर (From Address) को फर्जी तरीके से बदल दिया जाता है ताकि वह विश्वसनीय लगे।|स्पैम (Spam) केवल उन्हीं ईमेल को कहा जाता है जिनमें अनिवार्य रूप से कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर निष्पादनीय (Executable) कोड मौजूद होता है।|डिजिटल हस्ताक्षर (Digital Signature) का उपयोग ईमेल प्रेषक की प्रामाणिकता (Authentication) और संदेश की अखंडता (Integrity) सत्यापित करने के लिए किया जाता है।|ईमेल में SPF (Sender Policy Framework) रिकॉर्ड्स का उपयोग अनधिकृत सर्वरों को आपके डोमेन का नाम प्रयोग करके फर्जी ईमेल भेजने से रोकने के लिए किया जाता है।|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। कथन 2 पूरी तरह से गलत है क्योंकि स्पैम (Spam) का अर्थ 'अवांछित थोक ईमेल' (Unsolicited Bulk Email) होता है। स्पैम ईमेल में अनिवार्य रूप से वायरस या मैलवेयर होना आवश्यक नहीं है; यह केवल विज्ञापन, मार्केटिंग, या व्यावसायिक प्रचार से जुड़े निर्दोष संदेश भी हो सकते हैं।

अन्य कथनों का विश्लेषण:

विकल्प 1 (सत्य): ईमेल स्पूफ़िंग में हमलावर प्रेषक पते को इस प्रकार बदल देता है जैसे ईमेल किसी बैंक या परिचित कंपनी से आया हो।
विकल्प 3 (सत्य): डिजिटल सिग्नेचर असिमेट्रिक क्रिप्टोग्राफी (Public-Private Key) का उपयोग करके यह सुनिश्चित करता है कि ईमेल रास्ते में बदला नहीं गया है तथा सही प्रेषक से आया है।
विकल्प 4 (सत्य): SPF (Sender Policy Framework) एक DNS रिकॉर्ड तकनीक है, जो यह सत्यापित करती है कि कौन-से आईपी एड्रेस किसी विशिष्ट डोमेन की ओर से ईमेल भेजने के लिए अधिकृत हैं।

ईमेल खतरों के महत्वपूर्ण प्रकार:

फ़िशिंग (Phishing): फर्जी ईमेल भेजकर यूजर का पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड विवरण या वित्तीय डेटा चुराना।
स्पीयर फ़िशिंग (Spear Phishing): किसी विशिष्ट व्यक्ति या संस्था को लक्षित करके किया गया अत्यधिक कस्टमाइज्ड फ़िशिंग हमला।
रैनसमवेयर अटैचमेंट: ईमेल अटैचमेंट (उदा. .pdf.exe या मैक्रो-इनेबल्ड वर्ड फाइल्स) के माध्यम से सिस्टम की फाइलों को लॉक/एन्क्रिप्ट कर देना।

||Moderate Q5||नीचे दो कथन दिए गए हैं, जिनमें से एक को अभिकथन (A) और दूसरे को कारण (R) के रूप में अंकित किया गया है:

अभिकथन (A): जब किसी व्यावसायिक संगठन द्वारा एक ही ईमेल कई बाहरी ग्राहकों को भेजा जाता है, तो सभी ग्राहकों के ईमेल पते To या CC के बजाय BCC (Blind Carbon Copy) फ़ील्ड में रखना सर्वोत्तम सुरक्षा और निजता अभ्यास (Best Privacy Practice) माना जाता है।
कारण (R): BCC फ़ील्ड में रखे गए ईमेल पते अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं से पूरी तरह छिपे रहते हैं, जिससे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता बनी रहती है और ईमेल पतों की अनधिकृत माइनिंग या स्पैमिंग से सुरक्षा होती है।

उपर्युक्त कथनों के संदर्भ में निम्नलिखित में से कौन-सा सही उत्तर है?||अभिकथन (A) और कारण (R) दोनों सही हैं तथा कारण (R), अभिकथन (A) की सही व्याख्या करता है।|अभिकथन (A) और कारण (R) दोनों सही हैं, परंतु कारण (R), अभिकथन (A) की सही व्याख्या नहीं करता है।|अभिकथन (A) सही है, परंतु कारण (R) गलत है।|अभिकथन (A) गलत है, परंतु कारण (R) सही है।|इनमें से कोई नहीं||A||

सही उत्तर विकल्प A है। अभिकथन (A) और कारण (R) दोनों बिल्कुल सही हैं तथा कारण (R), अभिकथन (A) द्वारा बताए गए अभ्यास का सटीक और तर्कसंगत स्पष्टीकरण देता है।

व्याख्या और विश्लेषण:

अभिकथन (A) की सत्यता: जब कोई कंपनी या संस्था सैकड़ों ग्राहकों को एक साथ ईमेल (जैसे न्यूज़लेटर, ऑफ़र या अपडेट) भेजती है, तो यदि पते To या CC फ़ील्ड में डाले जाएँ, तो हर ग्राहक को अन्य सभी ग्राहकों का निजी ईमेल पता दिख जाएगा। यह डेटा गोपनीयता (Data Privacy) और सुरक्षा नियमों (उदा. DPDP अधिनियम / GDPR) का उल्लंघन है। इसलिए BCC का उपयोग करना अनिवार्य माना जाता है।
कारण (R) की सत्यता एवं व्याख्या: BCC फ़ील्ड की तकनीकी कार्यप्रणाली ही यह है कि वह प्रत्येक प्राप्तकर्ता को भेजी गई प्रति में अन्य BCC प्राप्तकर्ताओं की सूची को हटा (Hide) देती है। इससे कोई भी ग्राहक अन्य ग्राहकों की पहचान नहीं जान पाता, जिससे स्पैमर्स द्वारा 'ईमेल हार्वेस्टिंग' (Email Harvesting) का खतरा समाप्त हो जाता है।

संबंधित महत्वपूर्ण नियम:

Reply All जोखिम: यदि To या CC में भारी संख्या में पते हैं और कोई प्राप्तकर्ता "Reply All" करता है, तो वह संदेश सभी को चला जाएगा जो कि अत्यंत अवांछनीय है। BCC का उपयोग इस जोखिम को पूरी तरह खत्म कर देता है।

||Hard Q6||सूची-I (ईमेल सेवा/प्रोटोकॉल) को सूची-II (संबंधित डिफ़ॉल्ट पोर्ट नंबर) के साथ सुमेलित कीजिए और नीचे दिए गए कूट का प्रयोग करके सही उत्तर चुनिये:

सूची-I (ईमेल सेवा/प्रोटोकॉल)
a. SMTP (Unencrypted/Standard)
b. POP3 (Standard)
c. IMAP4 (Standard)
d. SMTPS / SMTP over TLS (Implicit SSL)

सूची-II (डिफ़ॉल्ट पोर्ट नंबर)
i. पोर्ट 143
ii. पोर्ट 25
iii. पोर्ट 465
iv. पोर्ट 110||a-ii, b-iv, c-i, d-iii|a-iv, b-ii, c-iii, d-i|a-ii, b-i, c-iv, d-iii|a-iii, b-iv, c-i, d-ii|इनमें से कोई नहीं||A||

सही उत्तर विकल्प A (a-ii, b-iv, c-i, d-iii) है। नेटवर्क तथा ईमेल प्रबंधन में विभिन्न प्रोटोकॉल द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट पोर्ट नंबर अत्यंत महत्वपूर्ण परीक्षा विषय हैं।

सुमेलित सूची का विवरण:

a. SMTP (Unencrypted) → ii. पोर्ट 25: सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल का मूल और डिफ़ॉल्ट असुरक्षित पोर्ट नंबर 25 है।
b. POP3 (Standard) → iv. पोर्ट 110: पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल वर्ज़न 3 का मानक अन-एन्क्रिप्टेड पोर्ट 110 होता है।
c. IMAP4 (Standard) → i. पोर्ट 143: इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल वर्ज़न 4 का मानक अन-एन्क्रिप्टेड पोर्ट 143 होता है।
d. SMTPS (SMTP over SSL/TLS) → iii. पोर्ट 465: सुरक्षित ईमेल प्रेषण हेतु SSL/TLS एन्क्रिप्टेड पोर्ट 465 (या सबमिशन पोर्ट 587) का प्रयोग किया जाता है।

पोर्ट नंबरों की त्वरित संदर्भ तालिका (Quick Reference Table):

ईमेल प्रोटोकॉल	सामान्य पोर्ट (Non-Encrypted)	सुरक्षित पोर्ट (Encrypted - SSL/TLS)
SMTP	25 / 587	465
POP3	110	995
IMAP	143	993

||Moderate Q7||इंटरनेट मानकों (RFC 5322) के अनुसार एक वैध (Valid) ईमेल पते की संरचनात्मक संरचना के संदर्भ में निम्नलिखित विकल्पों में से कौन-सा ईमेल पता पूरी तरह से सही और वैध ईमेल प्रारूप (Valid Email Format) का निरूपण करता है?||user.name@domain@company.com|user name@domain.com|@domain.com#username|user$name#domain.com|इनमें से कोई नहीं||E||

सही उत्तर विकल्प E (इनमें से कोई नहीं) है, क्योंकि दिए गए विकल्प 1 से 4 में से एक भी ईमेल पता वैध (Valid Email Format) नहीं है।

सभी विकल्पों की त्रुटियों का विस्तृत विश्लेषण:

विकल्प 1 (user.name@domain@company.com): यह अमान्य है क्योंकि एक वैध ईमेल पते में केवल एक ही `@` (एट-द-रेट) चिन्ह होना चाहिए। इसमें दो `@` चिन्हों का प्रयोग किया गया है।
विकल्प 2 (user name@domain.com): यह अमान्य है क्योंकि मानक ईमेल पते के लोकल पार्ट या डोमेन पार्ट में स्पेस (Space) की अनुमति नहीं होती है।
विकल्प 3 (@domain.com#username): यह अमान्य है क्योंकि ईमेल पता कभी भी `@` चिन्ह से शुरू नहीं हो सकता और इसमें `#` जैसे अवैध विशेष वर्ण का प्रयोग किया गया है।
विकल्प 4 (user$name#domain.com): यह अमान्य है क्योंकि इसमें आवश्यक पृथक्कारी चिन्ह `@` पूरी तरह अनुपस्थित है तथा डोमेन नाम में अवैध विशेष वर्णों का प्रयोग है।

वैध ईमेल पते की मानक संरचना:

स्थानीय नाम (Local-Part) @ डोमेन नाम (Domain Name)

उदाहरण: rahul.kumar123@gmail.com
नियम:
1. नाम में अक्षर (a-z), अंक (0-9) तथा कुछ चिन्ह जैसे बिंदु (.), अंडरस्कोर (_), और हाइफन (-) हो सकते हैं।
2. `@` का प्रतीक यूजरनेम और डोमेन नाम को अलग करने के लिए अनिवार्य है।
3. डोमेन नाम में एक शीर्ष-स्तरीय डोमेन (TLD) जैसे .com, .in, .org शामिल होना आवश्यक है।

||Easy Q8||जब कोई उपयोगकर्ता किसी ईमेल को लिखना (Compose) प्रारंभ करता है, परंतु उसे तुरंत नहीं भेजता है या संदेश पूरा होने से पहले वेब ब्राउज़र/ईमेल क्लाइंट बंद हो जाता है, तो वह अधूरा ईमेल स्वतः (Automatically) किस फ़ोल्डर में सहेजा (Save) जाता है?||आउटबॉक्स (Outbox)|ड्राफ़्ट्स (Drafts)|सेंट (Sent)|स्पैम (Spam)|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। ईमेल प्रणाली में ड्राफ़्ट्स (Drafts) वह फ़ोल्डर है जहाँ अधूरे या लिखे गए परंतु न भेजे गए ईमेल स्वतः सहेजे जाते हैं। आधुनिक ईमेल क्लाइंट (जैसे Gmail, MS Outlook) हर कुछ सेकंड में लिखे जा रहे टेक्स्ट को ऑटो-सेव (Auto-Save) करते रहते हैं ताकि सिस्टम अचानक बंद होने या इंटरनेट डिस्कनेक्ट होने पर डेटा नष्ट न हो।

अन्य फ़ोल्डर्स का विवरण एवं कार्यप्रणाली:

आउटबॉक्स (Outbox): यह उन ईमेलों के लिए एक अस्थायी फ़ोल्डर है जो 'Send' बटन दबाने के बाद प्रेषित होने की प्रक्रिया में हैं या इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध न होने के कारण अटके हुए हैं। ईमेल सफलतापूर्वक चले जाने के बाद यह खाली हो जाता है।
सेंट (Sent / Sent Mail): सफलता पूर्वक गंतव्य मेल सर्वर को भेजे जा चुके ईमेल इस फ़ोल्डर में संग्रहीत होते हैं।
स्पैम (Spam / Junk): अवांछित, संदिग्ध या विज्ञापनों से भरे ईमेल फिल्टर होकर इस फ़ोल्डर में जाते हैं।

प्रमुख ईमेल फ़ोल्डर जीवन-चक्र (Folder Lifecycle):

Composing State → सहेजा गया → Drafts
Sending State → प्रेषण प्रगति पर → Outbox
Delivered State → सफलतापूर्वक भेजा गया → Sent

||Easy Q9||पारंपरिक ईमेल मानक (RFC 822) मूल रूप से केवल 7-बिट ASCII टेक्स्ट संदेशों का समर्थन करता था। ईमेल में गैर-अंग्रेज़ी (Non-ASCII) भाषाओं के टेक्स्ट, छवियों (Images), ऑडियो, वीडियो तथा विभिन्न फ़ाइल प्रारूपों को अटैचमेंट के रूप में सुरक्षित रूप से भेजने के लिए निम्नलिखित में से किस मानक एक्सटेंशन का उपयोग किया जाता है?||मल्टीपर्पज इंटरनेट मेल एक्सटेंशन (Multipurpose Internet Mail Extensions - MIME)|सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (Simple Mail Transfer Protocol - SMTP)|इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (Internet Message Access Protocol - IMAP)|डोमेन नेम सिस्टम सिक्योरिटी एक्सटेंशन (Domain Name System Security Extensions - DNSSEC)|इनमें से कोई नहीं||A||

सही उत्तर विकल्प A है। MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) एक ऐसा इंटरनेट मानक है जो ईमेल संदेशों के प्रारूप को विस्तृत करता है। मूल ईमेल प्रणाली केवल सरल 7-बिट ASCII टेक्स्ट ही भेज सकती थी। MIME तकनीक बाइनरी डेटा (जैसे फोटो, पीडीएफ, जिप फाइल) को Base64 एन्कोडिंग के माध्यम से ASCII टेक्स्ट में बदल देती है ताकि SMTP सर्वर इसे आसानी से स्थानांतरित कर सके।

MIME के मुख्य हेडर फ़ील्ड्स (Header Fields):

MIME-Version: यह प्रयुक्त MIME मानक के संस्करण (उदा. 1.0) को दर्शाता है।
Content-Type: यह मीडिया प्रकार तथा उप-प्रकार (जैसे image/jpeg, application/pdf, text/html) को निर्दिष्ट करता है।
Content-Transfer-Encoding: यह बताता है कि बाइनरी डेटा को टेक्स्ट में कैसे बदला गया है (उदा. Base64 या Quoted-Printable)।

MIME बनाम ASCII तुलना:

विशेषता	मूल ASCII ईमेल (RFC 822)	MIME समर्थित ईमेल
डेटा प्रकार	केवल 7-बिट सादा टेक्स्ट	टेक्स्ट, ऑडियो, वीडियो, बाइनरी
अटैचमेंट समर्थन	अनुपलब्ध	बहु-फ़ाइल (Multi-part) अटैचमेंट
भाषा समर्थन	केवल अंग्रेज़ी/ASCII वर्ण	अंतर्राष्ट्रीय भाषाएँ (Unicode/UTF-8)

||Moderate Q10||ईमेल सुरक्षा तथा डोमेन स्पूफ़िंग/फ़िशिंग हमलों से बचाव के संदर्भ में, निम्नलिखित में से कौन-सा सुरक्षा ढाँचा (Security Framework) SPF (Sender Policy Framework) और DKIM (DomainKeys Identified Mail) दोनों के सत्यापन परिणामों को संयोजित करता है तथा डोमेन स्वामी को यह नीति निर्धारित करने की अनुमति देता है कि असफल ईमेल के साथ क्या किया जाए?||ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (Transport Layer Security - TLS)|डोमेन-बेस्ड मैसेज ऑथेंटिकेशन, रिपोर्टिंग एंड कन्फॉरमेंस (DMARC)|सिक्योर/मल्टीपर्पज इंटरनेट मेल एक्सटेंशन (S/MIME)|प्रीटी गुड प्राइवेसी (Pretty Good Privacy - PGP)|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) एक उन्नत ईमेल प्रमाणीकरण, नीति और रिपोर्टिंग प्रोटोकॉल है। यह SPF और DKIM तकनीकों के ऊपर सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत का निर्माण करता है।

DMARC कैसे काम करता है?

SPF सत्यापन: यह जाँचता है कि ईमेल भेजने वाला IP सर्वर डोमेन के SPF रिकॉर्ड में सूचीबद्ध है या नहीं।
DKIM सत्यापन: यह ईमेल हेडर में लगे क्रिप्टोग्राफ़िक डिजिटल सिग्नेचर की जाँच करके प्रेषक की सत्यता स्थापित करता है।
DMARC नीति लागू करना: यदि ईमेल SPF या DKIM जाँच में विफल हो जाता है, तो DMARC डोमेन स्वामी के निर्देशों के अनुसार प्राप्तकर्ता सर्वर को तीन में से एक कार्रवाई करने का निर्देश देता है:
- p=none: केवल निगरानी करें और रिपोर्ट भेजें।
- p=quarantine: ईमेल को स्पैम/जंक फ़ोल्डर में डालें।
- p=reject: ईमेल को पूरी तरह से ब्लॉक/अस्वीकृत कर दें।

ईमेल प्रमाणीकरण त्रिमूर्ति (Email Authentication Triad):

SPF: प्रेषक आईपी एड्रेस का सत्यापन करता है।
DKIM: ईमेल की सामग्री और हेडर की क्रिप्टोग्राफ़िक प्रामाणिकता सुनिश्चित करता है।
DMARC: नीति लागू करता है तथा उल्लंघन की विस्तृत रिपोर्ट (Reports) डोमेन मालिक को भेजता है।

||Hard Q11||माइक्रोसॉफ्ट वर्ड (MS Word) तथा माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (MS Outlook) के एकीकरण द्वारा ईमेल संचालन हेतु प्रयुक्त 'मेल मर्ज' (Mail Merge) सुविधा के संदर्भ में, मुख्य दस्तावेज़ (Main Document) को डेटा स्रोत (Data Source) के साथ सफलतापूर्वक लिंक करने के बाद प्रत्येक व्यक्ति को कस्टमाइज्ड ईमेल प्रेषित करने के लिए किस अंतिम कमांड का उपयोग किया जाता है?||'मर्ज टू न्यू डॉक्यूमेंट' (Merge to New Document)|'सेंड ईमेल मैसेजेस' (Send Email Messages)|'प्रिंट डॉक्यूमेंट्स' (Print Documents)|'इंसर्ट हाइपरलिंक' (Insert Hyperlink)|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। जब आप MS Word में 'Mail Merge' सुविधा का उपयोग करके बल्क (Bulk) में व्यक्तिगत ईमेल भेजते हैं, तो 'Send Email Messages' (Mailings Tab → Finish & Merge → Send Email Messages) विकल्प का चयन किया जाता है। यह विकल्प पृष्ठभूमि में निष्पादित होकर बैकएंड में MS Outlook के माध्यम से प्रत्येक प्राप्यकर्ता को उसका नाम और डेटा बदलकर व्यक्तिगत ईमेल भेज देता है।

मेल मर्ज प्रक्रिया के तीन मुख्य घटक (Three Components of Mail Merge):

मुख्य दस्तावेज़ (Main Document): इसमें वह मूल टेक्स्ट और प्रारूप होता है जो सभी ईमेल में एक समान (Common) रहता है।
डेटा स्रोत (Data Source): इसमें प्राप्तकर्ताओं की जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, कंपनी) टेबल के रूप में होती है (उदा. MS Excel फाइल, Access डेटाबेस या Outlook Contacts)।
मर्ज किया गया ईमेल (Merged Output): मुख्य दस्तावेज़ और डेटा स्रोत के 'Merge Fields' के संयोजन से बना प्रत्येक व्यक्ति का अलग ईमेल।

परीक्षा उपयोगी तथ्य:

मेल मर्ज द्वारा ईमेल भेजने के लिए आपके सिस्टम में MS Outlook का कॉन्फ़िगर होना अनिवार्य है।
'Send Email Messages' डायलॉग बॉक्स में उपयोगकर्ता को 'Subject Line', 'Mail Format' (HTML, Plain Text, or Attachment) तथा भेजने के लिए रिकॉर्ड्स की रेंज चुनने की सुविधा मिलती है।

||Moderate Q12||ईमेल संदेशों को भेजते समय प्राप्तकर्ताओं की गोपनीयता बनाए रखने तथा यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी प्राप्यकर्ता यह न देख सके कि यह ईमेल अन्य किस-किस व्यक्ति को भेजा गया है, उपयोग किए जाने वाले संक्षिप्त नाम 'BCC' का सही पूर्ण रूप (Full Form) क्या है?||बेसिक कार्बन कॉपी (Basic Carbon Copy)|बैकअप कार्बन कॉपी (Backup Carbon Copy)|ब्लॉक कार्बन कॉपी (Block Carbon Copy)|बाइनरी कार्बन कॉपी (Binary Carbon Copy)|इनमें से कोई नहीं||E||

सही उत्तर विकल्प E (इनमें से कोई नहीं) है। विकल्पों में से कोई भी BCC का सही पूर्ण रूप प्रदर्शित नहीं करता है। BCC का वास्तविक और मानक पूर्ण रूप ब्लाइंड कार्बन कॉपी (Blind Carbon Copy) होता है।

विकल्प विश्लेषण:

BCC (Blind Carbon Copy): 'Blind' शब्द का तात्पर्य यह है कि इसमें शामिल किए गए प्राप्यकर्ताओं की पहचान अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं (To, CC, तथा अन्य BCC सदस्यों) से पूरी तरह अदृश्य/गुप्त रखी जाती है।

To, CC और BCC की कार्यप्रणाली तुलना सारणी:

फ़ील्ड प्रकार	प्राप्यकर्ता की दृश्यता (Visibility)	प्राथमिक उपयोग
To (To Address)	सभी को स्पष्ट दिखाई देता है	मुख्य प्राप्तकर्ता जिनसे उत्तर या कार्रवाई की अपेक्षा है।
CC (Carbon Copy)	सभी को स्पष्ट दिखाई देता है	वे प्राप्यकर्ता जिन्हें केवल सूचना (FYI) हेतु प्रति भेजी जा रही है।
BCC (Blind Carbon Copy)	सभी से पूरी तरह गुप्त	निजता सुरक्षा हेतु तथा बड़ी संख्या में अज्ञात लोगों को एक साथ संदेश भेजने हेतु।

||Easy Q13||जब कोई ईमेल संदेश एक नेटवर्क से होकर गुजरता है, तो प्रेषक के सर्वर से लेकर प्राप्तकर्ता के सर्वर तक यात्रा के दौरान ईमेल के हेडर (Email Header) में कौन-सा फ़ील्ड प्रत्येक मेल ट्रांसफर एजेंट (MTA / Mail Server) द्वारा स्वचालित रूप से शीर्ष पर जोड़ा जाता है, जो ईमेल के नेटवर्क मार्ग (Trace/Route) को कालानुक्रमिक रूप से दर्ज करता है?||मैसेज-आईडी (Message-ID)|रिसीव्ड (Received:)|रिटर्न-पाथ (Return-Path)|सब्जेक्ट (Subject)|इनमें से कोई नहीं||B||

सही उत्तर विकल्प B है। 'Received:' हेडर फ़ील्ड ईमेल सुरक्षा और नेटवर्क फॉरेंसिक में अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जब भी कोई ईमेल किसी मध्यवर्ती मेल सर्वर (MTA) से होकर गुजरता है, तो वह सर्वर ईमेल हेडर के सबसे ऊपरी भाग में अपना Received: टैग जोड़ देता है।

हेडर के मुख्य घटकों की विस्तृत व्याख्या:

Received: इसमें भेजने वाले सर्वर का नाम/IP, प्राप्त करने वाले सर्वर का नाम, समय (Timestamp) तथा प्रयुक्त प्रोटोकॉल/एन्क्रिप्शन दर्ज होता है। ईमेल हेडर को नीचे से ऊपर (Bottom to Top) पढ़कर ईमेल का पूरा यात्रा मार्ग ट्रेस किया जा सकता है।
Message-ID: यह ईमेल भेजने वाले पहले सर्वर द्वारा उत्पन्न की गई एक वैश्विक रूप से विशिष्ट (Globally Unique) स्ट्रिंग होती है, जो उस विशिष्ट ईमेल की पहचान करती है।
Return-Path (Envelope Sender): यदि ईमेल डिलीवरी विफल (Bounce) हो जाती है, तो बाउंस नोटिफिकेशन किस पते पर भेजा जाना चाहिए, यह रिटर्न-पाथ द्वारा निर्धारित होता है।

फॉरेंसिक तथ्य: ईमेल स्पूफ़िंग की जाँच करते समय साइबर विश्लेषक Received: हेडर के सबसे निचले (सबसे पहले जुड़े) IP एड्रेस की जाँच करते हैं ताकि असली प्रेषक का पता लगाया जा सके。

||Moderate Q14||ईमेल सुरक्षा, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (End-to-End Encryption) तथा ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन के संदर्भ में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए:

STARTTLS एक ऐसा कमांड प्रोटोकॉल है जो प्लेनटेक्स्ट (Unencrypted) कनेक्शन को उसी पोर्ट पर सुरक्षित TLS एन्क्रिप्टेड कनेक्शन में अपग्रेड कर देता है।
S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) ईमेल संदेशों को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट करने और डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान करने के लिए असिमेट्रिक क्रिप्टोग्राफी (Public/Private Key) का उपयोग करता है।
PGP (Pretty Good Privacy) का उपयोग केवल दो मेल सर्वरों के बीच कनेक्शन को सुरक्षित करने के लिए किया जाता है, यह ईमेल की मूल सामग्री (Content) को एन्क्रिप्ट करने में सक्षम नहीं है।

उपर्युक्त कथनों में से कौन-सा/से कथन सत्य है/हैं?||केवल I और II|केवल II और III|केवल I और III|I, II और III|इनमें से कोई नहीं||A||

सही उत्तर विकल्प A है। कथन I और कथन II तकनीकी रूप से पूरी तरह सत्य हैं, जबकि कथन III असत्य है。

कथनों का गहन विश्लेषण:

कथन I (सत्य): STARTTLS को 'अवसरवादी टीएलएस' (Opportunistic TLS) कहा जाता है। यह पुराने अन-एन्क्रिप्टेड पोर्ट (जैसे 25, 110, 143) पर स्थापित कनेक्शन को वार्तालाप करके सीधे SSL/TLS एन्क्रिप्शन में बदल देता है।
कथन II (सत्य): S/MIME सार्वजनिक कुंजी अवसंरचना (PKI) तथा डिजिटल प्रमाणपत्रों (Digital Certificates) का उपयोग करता है। यह ईमेल संदेशों की गोपनीयता (Confidentiality) तथा प्रेषक की नॉन-रेप्यूडिएशन (Non-repudiation) सुनिश्चित करता है।
कथन III (असत्य): यह कथन गलत है क्योंकि PGP (Pretty Good Privacy) का मूल कार्य ही ईमेल संदेश की सामग्री और अटैचमेंट को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट करना है। PGP ईमेल को क्लाइंट डिवाइस पर ही एन्क्रिप्ट कर देता है, जिससे सर्वर भी उस ईमेल के टेक्स्ट को नहीं पढ़ सकते।

S/MIME बनाम PGP तुलना:

विशेषता	S/MIME	PGP
विश्वास मॉडल (Trust Model)	केन्द्रीकृत (Centralized CA/PKI)	वेब ऑफ ट्रस्ट (Web of Trust - Peer to Peer)
प्रमाणपत्र	तीसरे पक्ष द्वारा जारी (CA Certificates)	स्वयं उत्पन्न (Self-signed keys)
उपयोगशीलता	उद्यमों/कॉरपोरेट में लोकप्रिय	व्यक्तिगत/ओपन-सोर्स उपयोगकर्ताओं में लोकप्रिय

||Hard Q15||वेबमेल (जैसे Gmail, Yahoo Mail) तथा डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर (जैसे MS Outlook, Mozilla Thunderbird) के संचालन एवं तकनीकी विशेषताओं की तुलना के संबंध में निम्नलिखित में से कौन-सा कथन सही नहीं (Incorrect) है?||डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट इंटरनेट कनेक्शन अनुपलब्ध होने पर भी पूर्व में डाउनलोड किए गए ईमेल को ऑफ़लाइन पढ़ने और नए ड्राफ़्ट तैयार करने की सुविधा देते हैं।|वेबमेल तक पहुँचने के लिए किसी समर्पित स्थानीय सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं होती, इसे केवल वेब ब्राउज़र द्वारा एक्सेस किया जाता है।|POP3 और IMAP प्रोटोकॉल का उपयोग केवल वेबमेल इंटरफ़ेस द्वारा ही किया जा सकता है, डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट में इन्हें कॉन्फ़िगर करना संभव नहीं है।|माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (MS Outlook) ईमेल प्रेषण के साथ-साथ कैलेंडर, टास्क मैनेजर, नोट्स तथा संपर्कों (Contacts) का एकीकृत प्रबंधन प्रदान करता है।|इनमें से कोई नहीं||C||

सही उत्तर विकल्प C है। कथन 3 पूरी तरह गलत (Incorrect) है क्योंकि POP3 और IMAP प्रोटोकॉल मूल रूप से डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट (जैसे MS Outlook, Thunderbird) को ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने के लिए ही बनाए गए थे। डेस्कटॉप क्लाइंट में ही इन प्रोटोकॉल के पोर्ट, सर्वर एड्रेस और एन्क्रिप्शन प्रकार को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किया जाता है।

अन्य कथनों की प्रामाणिकता:

विकल्प 1 (सत्य): डेस्कटॉप क्लाइंट्स ईमेल की एक स्थानीय प्रति (Local Cache) हार्ड ड्राइव पर रखते हैं, जिससे ऑफ़लाइन रीडिंग और ड्राफ़्टिंग संभव होती है।
विकल्प 2 (सत्य): वेबमेल पूरी तरह सर्वर-साइड और वेब-बेस्ड होता है। इसे Chrome, Edge या Firefox जैसे ब्राउज़र से चलाया जाता है।
विकल्प 4 (सत्य): MS Outlook केवल एक ईमेल प्रोग्राम नहीं है, बल्कि एक पूर्ण पर्सनल इंफॉर्मेशन मैनेजर (PIM) है जो कैलेंडर, मीटिंग शेड्यूल, टास्क लिस्ट आदि को प्रबंधित करता है।

MS Outlook डेटा फ़ाइल डेटाबेस तथ्य:

PST (Personal Storage Table): POP3 खातों के लिए स्थानीय रूप से ईमेल, कैलेंडर और डेटा संग्रहीत करने वाली फ़ाइल।
OST (Offline Storage Table): IMAP या Exchange खातों के लिए ऑफ़लाइन कार्य हेतु सिंक की गई कैश फ़ाइल।

||Moderate

UPSSSC Lower PCS 2026

Computer Questions Practice Set (Topic Wise)

Practice Set - 11

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निष्कर्ष (Conclusion)

हमें उम्मीद है कि UPSSSC Lower PCS के लिए तैयार किया गया यह कंप्यूटर प्रैक्टिस सेट (Computer Practice Set) आपकी परीक्षा की तैयारी (exam preparation) में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। प्रश्नों को हल करने के बाद, विस्तृत व्याख्या (detailed explanations) को पढ़ना न भूलें, क्योंकि असली कॉन्सेप्ट्स वहीं छिपे हैं। अपना स्कोर (score) और किसी भी प्रश्न से जुड़ा डाउट (doubt) नीचे कमेंट सेक्शन (comment section) में अथवा Telegram Group में जरूर शेयर करें।

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UPSSSC Lower PCS Computer Practice Set - 11: PYQ आधारित प्रश्न (Bilingual)

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